DELUXE COLOUR ELIXIR LIPGLOSS?

Ich habe mir gerade noch einmal die Stellungnahme zu der eingetrockneten Mascara auf dem Douglas Blog durchgelesen und finde sie nach wie vor zum Schreien.

Nachtrag vom 15. April 2015: Max Factor Mascara

Euer Feedback zur Max Factor Mascara in der BoB nehmen wir sehr ernst. Wir haben daher mit dem Lieferanten gesprochen, der uns versichert hat, die Charge sei einwandfrei und der Mascara besäße generell eine festere Konsistenz. Bei meinem Unboxing-Produkt konnte ich nichts ungewöhnliches feststellen. Wir prüfen weiterhin den Sachverhalt.

Da wir natürlich möchten, dass Ihr mit dem Inhalt Eurer Box zufrieden seid und Freude an den Produkten habt, werden wir Euch im Mai ein zusätzliches Produkt in allen BOBs mitschicken: eine Originalgröße des Max Factor Colour Elixir Lipgloss in einer Überraschungsfarbe.

Eure Kathy

Ich hatte diese Mascara auch früher schon einmal, sie war nicht von “generell festerer Konsistenz”.

ZUFALL ODER STRATEGIE?

Was sich aber recht “spannend” finde – und das erinnert mich auch an diverse andere Meinungsmachen seitens Douglas… Erinnert ihr euch noch an andere umstrittene Produkte wie de weihnachtlichen Glitterflitter, der über uns ausgestäubt wurde o.ä.) Und plötzlich tauchten – oh Wunder – bei Douglas genau zum umstrittenen Produkt begeisterte Bewertungen auf, noch bevor es versandt wurde?

Nun habe ich mir gerade den Max Factor Gloss angeschaut, der uns ja als Mascara-Ersatz beglücken soll. Warum auch immer, wenn doch die Mascara so trocken und krümelig gehört – PUNKT.

Und was finde ich da? Ein einzige Bewertung zu diesem Gloss. Und ich sage, also liebes Douglas Team, ein bisschen mehr Mühe hättet ihr euch schon geben können. Am 15. März wird der Max Factor Gloss als “Mascara-Entschädigung” verkündet, am 18. März ershceint dann diese einzige Bewertung, natürlich 5 Sterne – und so inhaltsreich, dass ich irgendwie berechtigte Zweifel hege, dass die Schreiberin dieses Produkt je probiert hat.

Max Factor Lip Gloss COLOUR ELIXIR | Bewertung

Ein Schelm, der da denkt … Zufall? Wenn ja, dann ein wirklich großer. Wenn nicht, ist es traurig. Sicher, nur kleine “Bewertung”, die aber, sollte dies kein großer Zufall sein,  von einer bestimmtem Haltung und “Strategie” sowie Einstellung gegenüber dem Kunden zeugt.

Wir werden es nie erfahren, ob diese Bewertung aus den Reihen von Douglas kommt, zugeben wird das ja sicher niemand. Aber es hinterlässt einen weiteren faden Geschmack in meinem Mund. Dann darf man sich natürlich auch fragen, ob man auf Bewertungen überhaupt noch etwas geben kann oder ob sie nur der Kaufmanipulation dienen. Werden so z.B. regelmäßig Ladenhüter gespusht?

Na, was meint ihr? Und freut ihr euch auf den Lipgloss?

Was meint ihr dazu, dass es überhaupt ein Ersatzprodukt gibt, wenn doch die Mascara “so sein soll”?

Ich bin gespannt… auch auf die neuen BoB… bald wissen wir auch hier sicher mehr.

Euer stylepeacock

Chris

 

 

− beinhaltet Kooperationslinks −

13 comments

  1. Meine beiden Boxen gingen auch retour. Allerdings wurde mir gestern nur eine gut geschrieben, obwohl ich sie zeitgleich zurückgeschickt habe. Soll ich noch warten oder mich schon mal melden was da passiert ist?

    1. Liebe Lilly, ein paar Tage kannst du warten, das hatte ich auch schon. Wenn es nach 5-7 Tagen immer noch nicht passiert ist, mal nachfragen. Meine sind noch gar nicht gutgeschrieben (aber hübsch abgebucht nach Rücksendung), ich glaube, es sind einfach zu viele Retouren diesen Monat 😉

      LG
      Chris

      1. Das glaube ich auch, dass es viele Retouren diesen Monat gab. Ich habe ja bei meiner Box die Annahme verweigert. Die Rücksendung wurde mir gestern erst bestätigt. Ist auch irgendwie seltsam, dass kein Hauptprodukt für Mai lanciert wird.
        Aber hoffen wir mal, dass alles gut wird. 😀
        Liebe Grüße an euch Indophil

  2. Hallo Ladies, bei Douglas sind grad Abos frei. Liebe Grüße. 🙂

  3. Hallo Chris,
    ich finde ein Ersatzprodukt hätte es nicht gebraucht, wenn der Mascara OK gewesen wäre, wie Douglas es behauptet!!!
    Wenn schon ein Ersatzprodukt dann bitte auch einen Mascara und nicht ein Lipgloss. Es kommt mir so vor, als drücken sie uns mit dem Lipgloss einen weiteren Ladenhüter auf´s Auge, so nach dem Motto was verkauft sich nicht und ist kurz vorm vergammeln??? ah der Lipgloss von Max Factor, die Farben die keiner haben will…. ab damit in die Box und alle müssen dann dankbar sein weil wir ja soooo großzügig sind! Statt für den ausgetrockneten Mascara Ersatz zu schicken, was mehr Aufwand gewesen wäre, sagen wir den Kunden… sie können die Box zurück schicken. Danke Douglas, das habe ich auch gemacht! Douglas nimmt seine Bob-Kunden nicht ernst und haben die Box zur Ladenhüter-Entsorgungs-Box gemacht! Ich schau mir die nächste Box noch an, wenn sie wieder nur Ladenhüter und Eigenmarken enthält wird sie wieder gekündigt.
    Liebe Grüße
    Conny

    1. Liebe Conny, ja, genau das ist der Punkt, ist sie jetzt in Ordnung so, warum dann “Ersatz” oder “Trost” oder ist sie es nicht, dann gehört sie adäquat ersetzt. Ich bin wirklich gesapnnt, was die Mai-Box so bringt…

      LG
      Chris

  4. …die Kommentare im Douglas-Blog sind mir ja schonmal verdächtig gewesen, aber die Bewertung… hmmm. Andererseits kann es auch wieder eine Douglas-Fanatikerin gewesen sein, die nach der Ankündigung “was gutes tun wollte”, bei dem halben Shitstorm der um diese ganze Mascara-Gloss-Nummer drumrum entstanden ist.

    Was mich allerdings noch stutziger gemacht hat – es ist bereits der 20. diesen Monats rum, und es gibt noch nichtmal einen Teaser zu der Mai-Box?… Ist es mal wieder Zeit für einen Strategiewechsel? (Puzzle, Blog-Ankündigung, Blog-Unboxing – das ist ja alles innerhalb der letzten 6-9 Monate durchprobiert worden…)

    1. Liebe anders, ja genau deshalb kam ich heute drauf nach dem Gloss zu gucken, ich suche auch vergebens Hinweise auf die neue Box. Sitzt man noch am runden Tisch, weil das neue HP eigentlich ein Eigenmarke Serum sein sollte – böse gemutmaßt 😉 Und nun suchen die Praktikanten nach fast abgelaufenen Dingen, die noch reichlich vorhanden sind?

      OH jeeeeeee…..

      LG
      Chris

      1. oh gott, da musste ich kurs laut lachen…. hoffentlich ist es nicht genau das was du beschreibst – wobei man es ja fast befürchten muss nach den letzten 2 boxen…

        trotzdem bin ich ja mal wieder gespannt wie ein flitzebogen auf das was mit der mai-box auf uns zukommt…
        oh, und ich habe übrigens eine versandbestätigung zu dem “mystery”-bareminerals set erhalten, das wird dann wohl morgen-montag eintrudeln, mal schauen was das wird ;D

        1. Liebe anders, ich bin sehr gespannt wie das “mystery-set” ist 😀 Lass es uns wissen!

          LG
          Chris

  5. Hallo liebe Chris,
    ich hatte ja damals “Glück” mit meiner Mascara, sie war definitiv nicht eingetrocknet. Andererseits gab es ja sehr viele Beschwerden, was zu denken gibt.
    Generell finde ich es gut und ich hatte es – ehrlich gesagt – auch schon so vermutet, dass Douglas alle Abonnentinnen “entschädigt”.
    Die folgerichtige Konsequenz wäre allerdings gewesen, als “Ersatz” das Nachfolgeprodukt dieser Mascara mit in die Mai-Boxen zu packen bzw. an die Damen, die zwischenzeitlich gekündigt haben, separat zu verschicken (so lief es bei mir damals auch mit dem Ersatzprodukt – hihi, zweimal drei = sechs (!) Lipglosse in der gleichen Farbe – für den Sozialladen – ich muss heute noch schmunzeln, wenn ich daran zurückdenke). 🙂
    Mir persönlich ist ein solcher Gloss lieber, da ich schon wahnsinnig viel Mascara, die ich eher seltener verwende, im Vorrat habe. Gloss bzw. Lippenstift verwende ich täglich und wechsele dabei auch ganz viel die Farben. Außerdem ist Gloss für mich so ein typisches Frühjahr-/Sommer-Produkt (ich hatte bei Deinem Artikel über den Clinique-Gloss ja schon etwas dazu geschrieben). Aber dies ist eben Geschmackssache!
    Was die Bewertungen angeht, bin ich – ebenso wie bezüglich der Kommentare auf dem Douglas-Blog – ,zumindest teilweise, auch eher skeptisch. Und wenn es sich dann auch noch um solch einen singulären Beitrag “zum richtigen Zeitpunkt” handelt, können schon mal die Alarmglocken schrillen.
    Ich schreibe relativ häufig Bewertungen bei Douglas unter meinem “Pseudonym” Räuber ebenso wie Kommentare auf dem Douglas-Blog. Meine Beiträge sind also immer “echt”. Ich habe auch bei anderen Kommentaren meist diesen Eindruck, doch eben auch nicht immer bei allen. Im Douglas-Blog habe ich auch schon einmal darauf hingewiesen. Da kam dann von einer anderen Schreiberin so etwas zurück in der Art von “man kann ja auch für die “Gegenseite” schreiben” (damals ging es um Boxen der Konkurrenz). Was mich betrifft, ist das kompletter Quatsch !! 🙁 Ich schreibe ehrlich über meine eigenen Erfahrungen mit Produkten, die mir gefallen haben … oder eben auch nicht. Wollte ich Werbung machen, würde ich es (gegen Honorar) auch tun, will ich aber nicht !! 🙂
    Ein aktuelles Beispiel von Douglas kann ich allerdings beisteuern. Diesen Monat hatte ich mir den Pedi von Clarisonic angeschafft. Das Gerät arbeitet super, aber die Ladezeit ist deutlich geringer als im Benutzer-Handbuch angegeben. Dies liegt an der genialen Ladetechnik, die einfach eine andere Übertragung hat als “Direktstrom”. Klicke ich den Artikel bei Douglas an, lese ich nur 5 Sterne–Berwertungen. Wenn ich meinen Pedi noch länger getestet/benutzt habe, werde auch ich eine Bewertung schreiben, doch mehr als vier Sterne werde ich nicht vergeben. So viel zum Thema Ehrlichkeit! 🙂
    Tja, Chris, wie Du so schön schreibst “Ein Schuft, der dabei Schlechtes denkt!”. Wir wissen es nicht und wir ändern es nicht, aber es kann nie schaden, seinen Kopf einzuschalten, hihi!
    Liebe Chris und alle anderen hier, ich wünsche Euch einen sehr schönen Tag, liebe Grüße von Ulrike. 🙂

  6. Also…ich denke auch, dass es ist ein fake mit dieser ” Bewertung” seitens Douglas ist. Da erkennt man doch wieder, mit welch einem Kundenstamm Douglas glaubt zu tun zu haben. Junge, dumme Mädels denen man alles unterjubeln kann. Warum in die gelbe Tonne, wenn man es noch mit netten Worten aufwerten kann und ab in die Box. Eine bessere Müllabfuhr gibt es nicht.

    1. Liebe Anne,

      ich dachte ja schon, ich habe mal wieder Paranoia ;-), aber ja, es wäre schon ein großer Zufall, wenn diese “inhaltsreiche” Bewertung aus reiner Überzeugung einer Kundin entstanden wäre. Wie gut, dass die Müllabfuhr wenigstens ein Retourenettiket mit liefert 😀 Gloss verdirbt ja noch schneller als Mascara und einen Liptint Skandal hatten wir ja schon, dann hoffen wir doch mal, dass dieser frisch ist (haho).

      LG
      Chris

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